Plano de marketing para a academia porto do corpo

• Autor(a) principal: Mello, Alexandre Barreto de
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/158544
• topic: Plano de marketing; Marketing de serviços; Planejamento : Administracao; Academia de ginástica; Rio Grande do Sul; Marketing plan; Marketing of services; Swot matrix; Gym; Clients

O presente trabalho tem por objetivo principal a formulação de um plano de marketing para a Academia Porto do Corpo, uma academia de ginástica localizada no Bairro Petrópolis, em Porto Alegre. Visando atingir esse objetivo, foi realizada, em um primeiro momento, uma análise situacional tanto do ambiente externo à empresa como do ambiente interno. Através da mesma, foi possível elencar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do ambiente, dando forma a uma matriz SWOT, que, por sua vez, possibilitou a elaboração de objetivos e metas coerentes à realidade da empresa. Além disso, foram formuladas estratégias e planos de ação para orientar os esforços da Porto do Corpo no sentido de seus objetivos e metas. Por último, os mecanismos de controle foram formulados, facilitando o acompanhamento do plano traçado. As etapas citadas do plano de marketing tiveram como embasamento um referencial teórico que abordou o marketing de serviços e a própria elaboração do plano, de acordo com diversos autores. Além disso, as entrevistas com os sócios, as conversas informais com os funcionários, as observações presenciais do autor, a busca por dados secundários e a pesquisa com os clientes da academia tornaram possível a consecução do trabalho apresentado. Dessa forma, o referido plano terá vigência em 2017, visando o crescimento e o desenvolvimento da Academia Porto do Corpo através da profissionalização da gestão, da intensificação do marketing de relacionamento com os clientes e da divulgação mais qualificada da marca.