Cultura organizacional: uma análise a partir dos pilares do jeito de ser Maiojama

• Autor(a) principal: Silva, Rubiana Valim da
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/200477
• topic: Comunicação organizacional; Cultura organizacional; Organizational culture; Organizational communication; Internal Public

Este trabalho propôs uma pesquisa exploratória descritiva, em forma de estudo de caso, com o objetivo geral analisar a cultura organizacional da construtora Maiojama, a fim de compreender como se dá o processo de construção e transmissão da mesma. Para isso, buscou-se compreender os conceitos de cultura e comunicação organizacional, através de revisão bibliográfica; e empregados diferentes instrumentos de pesquisa como observação participativa, análise documental, entrevista entre os gestores, visando captar a forma como estas pessoas percebem a cultura organizacional de modo geral e a cultura da empresa em questão, e questionário aplicado entre os demais colaboradores, a fim de correlacionar as percepções de ambos quanto à cultura da Maiojama. Ainda, foram feitas considerações com base na observação da autora. Contatou-se que a cultura da Maiojama pode ser identificada através dos artefatos visíveis, tais como arquitetura, os chamados pilares do jeito de ser Maiojama, a figura do herói, e outros, além das crenças e valores expostos. Com a análise dos dados obtidos através das entrevistas, foi possível compreender como a cultura da Maiojama foi construída e é disseminada. Em etapa posterior, foram confrontadas as percepções destes gestores com os dados obtidos por meio de pesquisa quantitativa, a fim de perceber a consonância entre o seu discurso e o entendimento dos colaboradores. Por fim, verificou-se, ainda, que a cultura organizacional, além de contribuir como atrativo de mercado, auxilia na retenção de colaboradores.