O papel das influenciadoras digitais no processo de decisão de compra

• Autor(a) principal: Felix, Eloisa Costa
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
• Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35139
• topic: Influência; Influenciadoras digitais; Marketing digital; Processo de decisão de compra

Este estudo teve como objetivo analisar o papel das influenciadoras digitais no processo de decisão de compra de alunas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, consumidoras de produtos do segmento de moda. O crescimento acelerado do uso das redes sociais em todo o planeta possibilitou o surgimento das influenciadoras digitais que são pessoas que possuem grande popularidade na internet e que atuam realizando ações de publicidade e marketing por meio das redes sociais. As empresas e marcas trabalham com essas profissionais com o objetivo de atingir novos clientes. Os dados desta pesquisa foram coletados por meio da aplicação de questionários estruturados com questões fechadas e abertas, tratando-se de uma pesquisa exploratória descritiva. Para a tabulação e o tratamento dos dados foram utilizados o Excel versão 2013, o IBM SPSS Statistics versão 20 e o software R versão 3.3.3. Com base nos resultados encontrados, conclui-se que as influenciadoras que atuam no segmento de moda e beleza influenciam diretamente no processo de decisão de compra das entrevistadas.