Satisfação no trabalho : comparação da satisfação no trabalho dos funcionários lotados em agências bancárias abertas e agências fechadas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Cesar Roberto dos
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/2525
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Administração, 2011.
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Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/2525Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Administração, 2011.Dentro da perspectiva da Administração, mais especificamente relacionado ao assunto Satisfação no Trabalho, este trabalho tem como objetivo avaliar a satisfação no trabalho dos funcionários lotados em agências bancárias abertas, localizadas fisicamente em avenidas, e agências bancárias fechadas, localizadas fisicamente dentro de órgãos, onde o acesso se dá de forma mais restrita, bem como a percepção dos funcionários com relação à satisfação no trabalho nas duas modalidades de agências e comparar a percepção por parte dos funcionários lotados nos dois tipos de agências em relação à satisfação no trabalho. Para a avaliação da satisfação no trabalho nas duas agências foi utilizada a Escala de Satisfação no Trabalho de Siqueira (1995), tratou-se de pesquisa descritiva quanto à amostra, explicativa quanto aos fins; quanto a natureza, quantitativa; e quanto aos meios survey. Analisaram-se os dados, apurando resultados da pesquisa de satisfação no trabalho por parte dos funcionários e, finalmente, a conclusão e recomendações que resultaram deste trabalho, à luz dos conceitos estudados.Submitted by Larissa da Costa e Silva (larissadacostaesilva@gmail.com) on 2011-12-02T13:56:40Z No. of bitstreams: 1 2011_CesarRobertodosSantos.pdf: 553712 bytes, checksum: b2f59dcbbd283081cd6994ce2bcbfe11 (MD5)Rejected by Larissa da Costa e Silva(larissadacostaesilva@gmail.com), reason: on 2012-01-06T12:43:39Z (GMT)Submitted by Larissa da Costa e Silva (larissadacostaesilva@gmail.com) on 2012-01-10T18:43:14Z No. of bitstreams: 1 2011_CesarRobertodosSantos.pdf: 557047 bytes, checksum: 985816077e3e1c9b334960a5740961d8 (MD5)Approved for entry into archive by Patricia Nunes(patricia@bce.unb.br) on 2012-01-19T17:58:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_CesarRobertodosSantos.pdf: 557047 bytes, checksum: 985816077e3e1c9b334960a5740961d8 (MD5)Made available in DSpace on 2012-01-19T17:58:03Z (GMT). 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