Análise da percepção de importância dos influenciadores digitais para o processo de decisão de compra: um estudo exploratório

• Autor(a) principal: Godoi, Caroline da Silva de
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
• Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1618
• topic: Administração de empresas; Marketing de influência digital; Digital influencers; Jovens universitários

Esta pesquisa teve como o principal objetivo analisar a percepção de importância dos influenciadores digitais para o processo de decisão de compra, assim como os tipos de influenciador digital, além de analisar a percepção de importância dos influenciadores digitais para o processo de decisão de compra de jovens universitários. Para tanto, utilizou-se de uma pesquisa descritiva quantitativa de amostragem não probabilística para fazer a análise da importância dos digitais influencers para o público universitário. Com relação aos resultados, identificou-se que o marketing de influência digital tem como objetivo estreitar o relacionamento da marca com o seu consumidor, de forma confiável. Os influenciadores digitais são ferramentas do marketing de influência digital que servem para ser modelo a ser copiado, fazendo uma propaganda boca a boca virtual que são divididos em Broadcasters, conectores e legitimadores. Em relação a análise de percepção sobre os influenciadores digitais entre o público universitário, podemos destacar que os sujeitos prestam atenção nos “publipost” dos influenciadores digitais, fazendo com que surja desejo de compra do seguidor, além de que esses seguidores já chegaram a comprar algo que o influenciador digital manifestou opinião, ou pelo simples fato de usar tal produto/serviço.