Inbound Branding: Uma proposta de modelo para gestão de marcas no meio online baseado no marketing de permissão

• Autor(a) principal: Scorsatto, Anderson Luigi
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
• Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/910
• topic: Publicidade; Propaganda; Marketing de permissão; Valor de marca; Marketing digital; Inbound marketing; Brand equity; AIDA; Inbound Branding

O acesso facilitado às inovações tecnológicas observado no final do século XX, acarretou na difusão de novos meios de comunicação em todo o mundo, ligados principalmente ao ambiente digital. Ao mesmo tempo, entretanto, este avanço gerou novos desafios para as organizações inseridas nesse contexto, que hoje necessitam conquistar a atenção de um público-alvo cada vez mais segmentado no meio online. Estudos na área da comunicação e marketing têm buscado métodos para mapear essas novas conjunturas, e oferecer subsídios para aprimorar a gestão de marcas das empresas presentes no meio online. Diante deste contexto dinâmico e fragmentado, a metodologia desenvolvida pelo Inbound Marketing, conforme definem Halligan e Shah (2014), apresenta uma alternativa baseada no conceito de marketing de permissão para as marcas inseridas no ambiente digital. Neste sentido, o Inbound Marketing desponta como uma estratégia voltada à conquista da atenção do públicoalvo de maneira espontânea pelas marcas, na medida em que trabalha diferentes interações durante a sua jornada de compra. A partir de um levantamento bibliográfico de natureza exploratória visando articular diferentes teorias, buscou-se verificar a possibilidade de aprimoramento da metodologia proposta pelo Inbound Marketing, fazendo uso dos preceitos da gestão de marcas e da Publicidade e Propaganda através dos modelos AIDA e Brand Equity. Para isso, foram estabelecidos parâmetros comparativos entre as etapas de desenvolvimento de cada um dos modelos referidos, buscando identificar similaridades e diferenças em suas composições. Com base nesta identificação, observaram-se lacunas presentes nas suas fases de aplicação, que levaram ao desenvolvimento de uma proposta unificada de modelo de gestão, baseada na associação das teorias examinadas. Resultados provenientes da análise comparativa realizada indicam uma possibilidade de integração entre o modelo baseado na jornada de compra do Inbound Marketing aos objetivos, estratégias e ferramentas sugeridas pelos modelos Brand Equity e AIDA. Assim, o cruzamento entre similaridades e diferenças com as lacunas presentes nas fases analisadas, deu origem a um novo método integrado para a criação de valor espontâneo para marcas no meio online, chamado de Inbound Branding.