E-commerce de pedras naturais: estudo de caso na Bull Pedras

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cortivo, Eduarda Dal
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2587
Resumo: Nos dias atuais, vem crescendo cada vez mais o e-commerce. O objetivo geral é definir a estrutura necessária para a implantação de um e-commerce em uma loja de pedras naturais localizada no município de Soledade. Em relação aos procedimentos metodológicos classifica-se por abordagem qualitativa, descritiva e exploratória, de estudo de caso. Realizou-se um questionário com o gestor da empresa para melhor entender essa temática. Como principais resultados destacam-se que é de extrema importância os canais de distribuição, pois é o marketing da empresa, fortalece a marca e se posiciona no mercado. Os sistemas operacionais fazem parte de todo o processo, desde a parte de lançamento de produto até a nota fiscal da venda. Por fim, como considerações finais o investimento inicial foi baixo, muitas plataformas oferecem um mês gratuito e os produtos só eram comprados após serem vendidos, não havia estoque. E o ponto a ser melhorado é na distribuição de conteúdo, para aumentar o engajamento com o consumidor e atingir mais vendas.
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Os sistemas operacionais fazem parte de todo o processo, desde a parte de lançamento de produto até a nota fiscal da venda. Por fim, como considerações finais o investimento inicial foi baixo, muitas plataformas oferecem um mês gratuito e os produtos só eram comprados após serem vendidos, não havia estoque. E o ponto a ser melhorado é na distribuição de conteúdo, para aumentar o engajamento com o consumidor e atingir mais vendas.Nowadays, e-commerce is growing more and more. The general objective is to define the necessary structure for implementing an e-commerce in a natural stone store located in the municipality of Soledade. In relation to methodological procedures, it is classified as a qualitative, descriptive and exploratory case study approach. A questionnaire was carried out with the company manager to better understand this topic. The main results highlight that distribution channels are extremely important, as they are the company's marketing, strengthening the brand and positioning itself in the market. Operating systems are part of the entire process, from product launch to sales invoice. Finally, as final considerations, the initial investment was low, many platforms offer a free month and products were only purchased after they were sold, there was no stock. And the point to be improved is in the distribution of content, to increase engagement with the consumer and achieve more sales.Submitted by Franciele Silva (francielesilva@upf.br) on 2024-02-05T12:28:09Z No. of bitstreams: 1 SOL2023EduardaDalCortivo.pdf: 878974 bytes, checksum: d68388583ffa095d6f6ef2c30b7e5b58 (MD5)Made available in DSpace on 2024-02-05T12:28:09Z (GMT). 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