Imagem Cognitiva e Imagem Afetiva: um estudo do destino Blumenau, SC, Brasil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Meira, Jessica Vieira de Souza
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Zucco, Fabrícia Durieux, Santos, Thiago dos
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
eng
Título da fonte: Revista Turismo em Análise
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/117228
Resumo: Nos últimos anos, observou-se um aumento considerável de destinos que almejam desenvolver a atividade turística com o objetivo de alavancar a economia local. Concomitante a esta situação, surgiram estudos voltados à competitividade de destinos, englobando as mais diversas temáticas, voltadas principalmente ao marketing e à gestão. A imagem de destinos é abordada com bastante frequência nesses estudos, uma vez que, por meio dela, um destino pode diferenciar-se de seus concorrentes. Em virtude desse cenário, este estudo tem como objetivo realizar uma análise comparativa entre a imagem cognitiva e a imagem afetiva do destino Blumenau (SC, Brasil). A pesquisa caracteriza-se por ser exploratória, descritiva e comparativa, com abordagem qualiquantitativa. Para descrever a imagem cognitiva, realizou-se uma análise morfológica e de conteúdo das 579 palavras e 117 imagens encontradas nos folders e no site promocional da cidade. Posteriormente, aplicou-se aos dados a Modelagem de Equação Estrutural (MEE) e testes de correlação (Coeficiente de Spearman). Para descrever a imagem afetiva, utilizou-se o estudo realizado por Reis et al., que analisa a marca Blumenau a partir da perspectiva dos seus residentes. Os resultados demonstram que a imagem cognitiva corresponde à afetiva, uma vez que a comunicação publicitária de Blumenau promove a cultura germânica, elemento fundamental da autoimagem dos residentes do município.
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Em virtude desse cenário, este estudo tem como objetivo realizar uma análise comparativa entre a imagem cognitiva e a imagem afetiva do destino Blumenau (SC, Brasil). A pesquisa caracteriza-se por ser exploratória, descritiva e comparativa, com abordagem qualiquantitativa. Para descrever a imagem cognitiva, realizou-se uma análise morfológica e de conteúdo das 579 palavras e 117 imagens encontradas nos folders e no site promocional da cidade. Posteriormente, aplicou-se aos dados a Modelagem de Equação Estrutural (MEE) e testes de correlação (Coeficiente de Spearman). Para descrever a imagem afetiva, utilizou-se o estudo realizado por Reis et al., que analisa a marca Blumenau a partir da perspectiva dos seus residentes. Os resultados demonstram que a imagem cognitiva corresponde à afetiva, uma vez que a comunicação publicitária de Blumenau promove a cultura germânica, elemento fundamental da autoimagem dos residentes do município.En los últimos años, se observó un aumento considerable de destinos que anhelan desarrollar el turismo con el objetivo de impulsar la economía local. Concomitante a esta situación, empezaron a surgir estudios centrados en la competitividad de los destinos, englobando las más diversas temáticas, pero sobretodo el marketing y la gestión La imagen de destinos se discute con bastante frecuencia en estos estudios, ya que, a través de ella, un destino puede diferenciarse de sus competidores. Bajo este escenario, este estudio tiene como objetivo realizar un análisis comparativo de las imágenes cognitiva y afectiva del destino Blumenau (SC, Brasil). La investigación se caracteriza como exploratoria, descriptiva y comparativa, con abordaje cualicuantitativo. Para describir la imagen cognitiva, se realizó un análisis morfológico y de contenido de 579 palabras y 117 imágenes de folletos promocionales y del sitio web de divulgación de la ciudad. Posteriormente, se aplicó a los datos el Modelo de Ecuaciones Estructurales (MEE) y pruebas de correlación (Coeficiente de Spearman). Para describir la imagen afectiva, se utilizó el estudio de Reis et al., que analiza la marca Blumenau desde la perspectiva de sus residentes. Los resultados demuestran que la imagen cognitiva corresponde a la imagen afectiva, ya que la comunicación publicitaria de Blumenau promueve la cultura alemana, un elemento clave en la autoimagen de los residentes del municipio.In recent years, we have been observed a considerable increase of tourism destinations that aim to develop tourism with the goal of improving local economies. At the same time, new studies have emerged focusing on the competitiveness of these touristic places, addressing the most diverse topics – mainly related to marketing and management. The image of tourism destinations is quite often discussed in these studies, since one can use it to compare touristic cities. Considering this context, this study aims to carry out a comparative analysis between the cognitive and affective image of Blumenau, Santa Catarina, Brazil. The research is exploratory, descriptive and comparative, with quali-quantitative approach. To describe the cognitive image, we conducted a morphological and content analysis of 579 words and 117 images from tourism folders and an analysis of the city website. After this, we used Structural Equation Modeling (SEM) and correlation tests (Spearman’s coefficient) to analyze the data. To describe the affective image, we used the study conducted by Reis et al. in which the researchers analyzed the Blumenau branding from the perspective of its residents. The results show that the cognitive image corresponds to the affective image, since the advertising of Blumenau promotes the German culture, an essential element for the residents’ self-image.Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes2017-05-11info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionAvaliado por Pares Peer-reviewedRevisado por paresapplication/pdfapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/rta/article/view/11722810.11606/issn.1984-4867.v28i1p134-148Revista Turismo em Análise; Vol. 28 No. 1 (2017): Janeiro-Abril; 134-148Revista Turismo em Análise; Vol. 28 Núm. 1 (2017): Janeiro-Abril; 134-148Revista Turismo em Análise; v. 28 n. 1 (2017): Janeiro-Abril; 134-1481984-48670103-5541reponame:Revista Turismo em Análiseinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPporenghttps://www.revistas.usp.br/rta/article/view/117228/128215https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/117228/128216Copyright (c) 2017 Revista Turismo em Análiseinfo:eu-repo/semantics/openAccessMeira, Jessica Vieira de SouzaZucco, Fabrícia DurieuxSantos, Thiago dos2017-05-11T11:45:17Zoai:revistas.usp.br:article/117228Revistahttps://www.revistas.usp.br/rtaPUBhttps://www.revistas.usp.br/rta/oaitanalise@usp.br || bragadc@usp.br1984-48670103-5541opendoar:2017-05-11T11:45:17Revista Turismo em Análise - Universidade de São Paulo (USP)false
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