A importância do marketing na era digital para uma vantagem competitiva das organizações

• Autor(a) principal: SALGADO, Ana Carolina Araujo dos Santos
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/42659
• topic: Marketing digital; Redes sociais; Consumidores; Vantagem competitiva; Ferramentas de marketing digital

Este estudo desenvolveu o tema, a importância do marketing na era digital, e como ele atua para que as organizações tenham uma vantagem competitiva. No desenvolvimento do trabalho, procurou-se conceituar o marketing na era digital, onde é possível aplicá-lo. Além disto, a transformação do profissional do marketing tradicional para adaptar-se à nova realidade da profissão. Em complemento, a evolução da internet e das redes sociais que possibilitaram a redução de custos na utilização deste novo tipo de marketing, e uma breve explicação das ferramentas gratuitas disponíveis para facilitar a pequena empresa a investir no marketing digital. Para todas as atividades existem desafios, estes foram explorados e discutidos que vão desde estruturar a empresa para atuar no e-commerce, como fazer propaganda nas redes sociais, ou seja, a empresa necessita mudar seu conceito de atuação. Como vantagem competitiva o novo profissional de marketing e a empresa necessitam aprender a utilizar as redes sociais a seu favor. Os consumidores trocam informações sobre os produtos, na maioria das vezes estas informações devem ser consideradas em promoções ou lançamento de produtos. As ferramentas de análise de performance da empresa e a imagem que o consumidor tem da organização devem ser estudados e inseridos nas avaliações de novas campanhas promocionais.