Plano de comunicação integrada de marketing para a marca Talho de Confiança

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rocha, Ana Isabel Carvalho
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/7988
Resumo: Mestrado em Marketing
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spelling Plano de comunicação integrada de marketing para a marca Talho de Confiançacomunicação integrada de marketingplano de comunicação integrada de marketingsetor terciáriointegrated marketing communicationintegrated marketing communication plantertiary sectorMestrado em MarketingAs empresas têm necessidade de comunicar com os seus públicos e de fazê-lo com eficácia. A comunicação integrada de marketing, através da coordenação e integração de todas as ferramentas de comunicação de marketing, permite que se maximize o impacto sobre os consumidores e outros utilizadores finais, a um custo mínimo (Clow e Baack, 2011, p.8). Neste projeto desenvolveu-se um plano de comunicação integrada de marketing para uma empresa no setor terciário, mais concretamente um talho. A primeira parte do projeto inclui uma breve revisão de literatura que inclui a definição do conceito, a definição do plano de CIM e alguns dos modelos existentes. O plano adota o modelo concetual de Henley (2001), uma vez que de todos os modelos analisados, pareceu ser o mais adequado e simples de utilizar. Os objetivos deste plano são: (1) aumentar a notoriedade da marca no ano de 2015, de forma a contribuir para um aumento de vendas estimado em cerca de 20%, (2) atrair novos clientes no ano de 2015 (aumentar o nº de clientes num valor estimado em cerca de 15%), (3) implementar um processo de rebranding alterando o nome da marca e criando uma imagem gráfica diferente para a mesma de forma a transmitir os seus valores, missão e posicionamento.Companies need to communicate with their audiences and they need to do it effectively. The integrated marketing communication, through the "coordination and integration of all marketing communication tools", allows you to maximize "the impact on consumers and other end users at a minimal cost" (Clow and Baack, 2011, p .8). In this project, we developed an integrated marketing communication plan for a business in the tertiary sector, specifically, a butcher. The first part of the project includes a brief literature review that includes the definition of the concept, the definition of the IMC plan and some of the existing models. The plan adopts Henley's (2001) Conceptual Model, which, among all the examined models, appeared to be the most suitable and easy to use. The objectives of this plan are: (1) to increase the brand awareness in 2015 in order to contribute to a growth in sales, estimated at around 20%, (2) to attract new customers in 2015 (leading to an estimated 15% increase in the total number of customers), (3) to implement a rebranding process, by changing the name and creating a different brand with a new graphic image, in order to communicate your values, mission and positioning.Instituto Superior de Economia e GestãoTavares, Patrícia NunesRepositório da Universidade de LisboaRocha, Ana Isabel Carvalho2015-02-19T14:58:55Z20142014-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/7988porRocha, Ana Isabel Carvalho (2014). "Plano de comunicação integrada de marketing para a marca Talho de Confiança". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:38:38Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/7988Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T16:55:04.586268Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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