A imagem do destino turístico Porto

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Durães, Micaela Miranda
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.19/5484
Resumo: A gestão dos destinos turísticos é um desafio de todos os que trabalham no sector do Turismo. As mudanças dos comportamentos de consumo e as novas formas de comunicação turística têm vindo a tornar esse desafio ainda maior. A imagem dos destinos turísticos é um dos temas mais estudados na literatura em turismo, no entanto continua a ser central contribuindo para uma gestão mais eficiente dos destinos. O presente trabalho tem como objetivo principal medir a imagem que os turistas internacionais têm do destino turístico Porto. Efetuou-se uma revisão de literatura acerca da imagem do destino turístico, personalidade da marca do destino, marketing de destinos e redes sociais. Foram aplicados questionários a 200 turistas que visitaram o destino Porto em 2018, originários de 21 países. Os resultados do estudo indicam que os turistas internacionais associam o Porto às imagens de: (1) infraestruturas, acessibilidades e atividades de lazer; (2) cultura e prestígio; (3) hospitalidade e cultural local. No final, são apresentadas as conclusões e sugestões para orientação de pesquisas futuras .
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