Comportamento de venda: o papel do vendedor na venda do varejo de moda em Fortaleza
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2014 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC) |
Texto Completo: | http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/64448 |
Resumo: | This paper deals with the sale of behavior through the role of the seller in the fashion retail in Fortaleza. The Centre and Meireles neighborhoods serve as the backdrop for the comparison of service to sellers of high street stores. The theoretical reference more than one year of experience and three in the area, the questionnaires, the statements in interviews, observations and own consumption are the methodology used to develop this. The analysis equates the fashion retail commerce customer relationship. And encourages the understanding of the universe when contemplating selling profession and professional sales as a mutual relationship of dependency, where the sale depends on the seller as the seller depends on the sale, regardless of its commercial hub. |
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Comportamento de venda: o papel do vendedor na venda do varejo de moda em FortalezaSales behavior: the role of the salesperson in the fashion retail sale in FortalezaComportamento de vendaVendedorVarejo de modaThis paper deals with the sale of behavior through the role of the seller in the fashion retail in Fortaleza. The Centre and Meireles neighborhoods serve as the backdrop for the comparison of service to sellers of high street stores. The theoretical reference more than one year of experience and three in the area, the questionnaires, the statements in interviews, observations and own consumption are the methodology used to develop this. The analysis equates the fashion retail commerce customer relationship. And encourages the understanding of the universe when contemplating selling profession and professional sales as a mutual relationship of dependency, where the sale depends on the seller as the seller depends on the sale, regardless of its commercial hub.O presente trabalho versa sobre o comportamento de venda através do papel do vendedor, no varejo de moda em Fortaleza. Os bairros Centro e Aldeota servem de cenário para a comparação do atendimento entre os vendedores de lojas de rua. O referencial teórico mais a experiência de um ano e três na área, os questionários aplicados, os depoimentos em entrevistas, as observações e o próprio consumo são a metodologia utilizada para o desenvolvimento deste. A análise equipara o comércio do varejo de moda pela relação de atendimento ao cliente. E incita o entendimento do universo da venda quando se encara profissão e profissional de vendas como uma relação mútua de dependência, onde a venda depende do vendedor tanto quanto o vendedor depende da venda, independente do seu polo comercial.Mendes, Francisca Raimunda NogueiraReis, Yasmine Rocha2022-03-16T16:45:16Z2022-03-16T16:45:16Z2014info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfREIS, Yasmine Rocha. Comportamento de venda: o papel do vendedor na venda do varejo de moda em Fortaleza. 2014. 87 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Design de Moda) – Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2014.http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/64448porreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC)instname:Universidade Federal do Ceará (UFC)instacron:UFCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-03-16T16:45:59Zoai:repositorio.ufc.br:riufc/64448Repositório InstitucionalPUBhttp://www.repositorio.ufc.br/ri-oai/requestbu@ufc.br || repositorio@ufc.bropendoar:2024-09-11T18:15:38.371115Repositório Institucional da Universidade Federal do Ceará (UFC) - Universidade Federal do Ceará (UFC)false |
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