Estudo da implantação da gestão de TI em legislativos municipais: estudo de caso na câmara municipal de Curitiba

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Porto, Deni Anderson Sartor
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19485
Resumo: Este trabalho tem por objetivo realizar uma análise do impacto da formulação de uma política de Gestão de TI em órgãos públicos, notadamente no Legislativo, tendo a Câmara Municipal de Curitiba como estudo de caso. Para esta análise foram feitos levantamentos bibliográficos acerca da situação em que planejamentos semelhantes se encontram em outras instituições públicas; quais as ferramentas empregadas e práticas que melhor se adequaram às particularidades dos ambientes públicos. Aplicou-se ainda uma entrevista com alguns gestores da instituição, e questionário com alguns dos demais servidores para se apurar qual é o ambiente gerencial atual da Câmara, de modo a se delinear pontos passíveis de melhorias e quais os ganhos que poderiam ser visados. Com base no levantamento bibliográfico e coleta de dados das entrevistas e questionários, verificou-se que a implantação de uma política de Gestão de TI neste órgão público seria uma tarefa complicada e com baixa taxa de sucesso, tendo em vista os atuais problemas de cultura gerencial e dificuldade de comunicação intersetorial, que desarticulam qualquer possibilidade de um arranjo gerencial mais coeso e formal.
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spelling 2020-11-23T19:21:10Z2020-11-23T19:21:10Z2014-11-05PORTO, Deini Anderson Sartor. Estudo da implantação da gestão de TI em legislativos municipais – estudo de caso na câmara municipal de Curitiba. 2014. 73 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2014.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19485Este trabalho tem por objetivo realizar uma análise do impacto da formulação de uma política de Gestão de TI em órgãos públicos, notadamente no Legislativo, tendo a Câmara Municipal de Curitiba como estudo de caso. Para esta análise foram feitos levantamentos bibliográficos acerca da situação em que planejamentos semelhantes se encontram em outras instituições públicas; quais as ferramentas empregadas e práticas que melhor se adequaram às particularidades dos ambientes públicos. Aplicou-se ainda uma entrevista com alguns gestores da instituição, e questionário com alguns dos demais servidores para se apurar qual é o ambiente gerencial atual da Câmara, de modo a se delinear pontos passíveis de melhorias e quais os ganhos que poderiam ser visados. Com base no levantamento bibliográfico e coleta de dados das entrevistas e questionários, verificou-se que a implantação de uma política de Gestão de TI neste órgão público seria uma tarefa complicada e com baixa taxa de sucesso, tendo em vista os atuais problemas de cultura gerencial e dificuldade de comunicação intersetorial, que desarticulam qualquer possibilidade de um arranjo gerencial mais coeso e formal.This work aims to carry out an impact analysis of the formulation of an IT management policy in public authorities, especially in the legislature , with the Municipality of Curitiba as a case study . For this analysis were done literature surveys about the situation where similar plans are in other public institutions ; which used tools and practices that are suited better to the particularities of public environments . Was applied even an interview with some managers of the institution, and questionnaire with some of the other servers , to determine what the current management environment of the House , in order to devise points subject to improvements and what the gains that could be targeted. Based on the literature review and data collection of interviews and questionnaires , it was found that the implementation of an IT management policy in this public agency would be a complicated and low success rate task, given the current management culture problems and difficulty of intersectoral communication, dismantle any possibility of a more cohesive and formal management arrangement.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaEspecialização em Gestão de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoUTFPRBrasilCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASAdministração públicaTecnologia da informaçãoAdministração de projetosISO 9000Public administrationInformation technologyProject managementISO 9000 Series StandardsEstudo da implantação da gestão de TI em legislativos municipais: estudo de caso na câmara municipal de CuritibaStudy of the implementation of IT management in municipal legislative: case study at city hall of Curitibainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisUniversidade Tecnológica Federal do ParanáGestão de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoCuritibaCandido, RobertoCandido, RobertoCandido, RobertoCandido, RobertoPorto, Deni Anderson Sartorinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRORIGINALCT_GETIC_III_2015_3.pdfapplication/pdf1321204http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19485/1/CT_GETIC_III_2015_3.pdf5ab76bc75abbfd3d50e36d7f426e1efaMD51LICENSElicense.txttext/plain1290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19485/2/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD52TEXTCT_GETIC_III_2015_3.pdf.txtExtracted texttext/plain137944http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19485/3/CT_GETIC_III_2015_3.pdf.txt47767a53c551e52dda593252a117b9b4MD53THUMBNAILCT_GETIC_III_2015_3.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1377http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/19485/4/CT_GETIC_III_2015_3.pdf.jpg88cd107ba3db7c83fc622367d25991dcMD541/194852020-11-23 17:21:10.329oai:repositorio.utfpr.edu.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-23T19:21:10Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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